Cette page est basée sur le modèle de rubrique de procédure présenté ci-dessous. Utilisez ce modèle pour créer des rubriques similaires.
Une fois la demande d'emprunt remplie par le client, procédez comme suit pour l'accepter et commencer son traitement.
Utilisez le permis de conduire du client pour vérifier son nom et son adresse.
Vérifiez que tous les champs nécessaires ont été remplis.
...
(Rév. 31/07/2006)
Les rubriques de procédure sont des instructions (souvent sous forme d'étapes numérotées) permettant à l'utilisateur d'obtenir le résultat souhaité. Les rubriques de procédure permettent de déterminer à quel moment exécuter une procédure et d'indiquer la personne responsable, les ramifications résultant de son exécution, les prérequis, la durée et les outils requis. Pour de nombreux projets, la plupart des rubriques concernent des procédures. Il est courant de ne fournir que les informations strictement essentielles dans la procédure, mais d'ajouter des liens vers d'autres types de rubriques offrant davantage de contexte ou d'informations (rubriques de référence ou d'information).
Incluez une phrase expliquant la raison pour laquelle l'utilisateur peut souhaiter ou devoir exécuter la tâche avant d'indiquer les étapes à suivre pour la réaliser. Cela permet de fournir un contexte à l'utilisateur afin qu'il identifie la tâche recherchée.
Donnez un titre à la procédure et affectez-lui un style de titre de bas niveau (par exemple Titre 4 ou 5). Par exemple, écrivez :
Première étape
Deuxième étape
Troisième étape
Quatrième étape
Cinquième étape
Incluez des liens pertinents vers d'autres rubriques sous forme de liste de liens ou d'un bouton Rubriques connexes.
Voir aussi :
(Rév. 31/07/2006)